广州仁爱医院再次顺利通过ISO9001审核

　　2011年11月15日，经过上海达卫师国际质量认证机构的全面审查，广州仁爱医院再次顺利通过了ISO9001质量管理体系的外审，所有审查项目符合标准要求，体系有效，获得了专家组的一致好评。

　　作为一家在华南地区颇具影响力的医疗机构，广州仁爱医院认识到与国际同步的质量管理体系的能够确保自身的长足发展同时为患者带来最大的利益。因此，从2006年开始，广州仁爱医院顺利通过ISO9001国际质量认证，并稳固地建立其在华南地区乃至全国医疗行业领跑者地位。

　　广州仁爱医院自2006年导入ISO9001国际质量管理体系，强化医院的基础管理。在此基础上，2008年，广州仁爱医院又进一步导入流程管理体系项目，针对医院服务各个环节制定流程，医院所有工作都以流程为指引，通过流程制定、流程优化来提高效率，实现顾客价值。2009年该院又引入基于战略和流程的人力资源管理，进行了流程优化和再造，更规范了医院管理。2010年，在流程管理基础上，又实行岗位精细化管理，制定了岗位精细化管理手册，进行专业技术的等级管理，医院团队服务效能得以明显提升，使广州仁爱医院管理逐步走向规范化。

　　目前，ISO9001质量管理体系已经覆盖了广州仁爱医院的各个部门。该院的质量管理走上了科学化、程序化、制度化、规范化的轨道。近几年，广州仁爱医院获得长足的发展，门诊量有了大幅提高。该院在妇科、男科、不孕不育领域的专家实力及技术优势让让数万患者告别了疾病迎来健康的春天。“仁爱满天下，幸福千万家”的理念已经深入人心。

　　2011年广州仁爱医院再次顺利通过ISO9001国际质量认证，是继该院荣获“中国.广东不孕不育第一品牌医院”殊荣后的又一次腾飞。同时，该院还特开通了广州首家外宾就诊绿色通道，这标志着该院的医疗水平及综合实力又跨上了一个新的台阶，为医院走向国际化奠定坚实的基础。

ISO9001内审专家在检查手术室规范化情况

ISO9001审核专家组正在认真审核相关项目

广州仁爱医院顺利通过ISO9001审核

广州仁爱天河医院顺利通过ISO9001审核